Se debe entender que internet no se debe relaciónar con los mercados masivo, si no que se relaciona con individuos que tienen necesidades y deseos distintos cada uno, ya que internet es un mercado muy heterogéneo compuesto de personas con costumbres y culturas muy distintas entre si, es un mercado creciente de 85 millones de personas.
Un plan completo de mercadotecnia en la internet se debe centrar en: Aumentar las ventas. Disminuir el costo de hacer negocios. Mejorar la comunicación con los destinatarios, lo que debe aumentar las ventas disminuyendo los costos. Con el uso de internet se deben de cumplir estos 3 objetivos.
Mas sin embargo, por lo pronto no ha sido así, sobre todo en el primer objetivo que es lograr el aumento de las ventas. Al paso del tiempo, y conforme las transacciones monetarias se vallan haciendo mas seguras, internet será el medio mas idóneo para comerciar en línea e incrementar las ventas de las empresas. En lo que se refiere a disminuir el costo de hacer negocios y mejorar la comunicación con los destinatarios el internet esta comprobando su efectividad.
Internet es de gran utilidad en varios aspectos de la mercadotecnia: 1.Desarrollo de Nuevos Productos, como lo es la: Investigaciones de Mercado, Desarrollo del producto, Determinación del mercado meta, Lanzamiento del producto y Modificación del producto. 2.Ciclo mercadologico, siendo: Plan de mercadotecnia, Plan de publicidad, Imagen corporativa y Plan de ventas a través del mercadeo directo. 3.Ciclo de ventas, constituida por: Crear conciencia del producto, Crear interés por el producto, Crear deseo por la adquisición del producto, Inducir a la compra del producto. 4.Ciclo de apoyo: Apoyo en la preventa y Apoyo post venta.
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